コラム

システムは仕様通りだった。壊れたのは契約のほうだった

在庫上限を100と約束したのに、実際は30しか納品されない。システムは正しく100で動き続け、謝るのは現場。システム導入で失敗する会社に共通する、仕組みの外側の話です。

「一番信用できるのは人の目」と言われて、照合ファイルが却下された話

2つのExcelを突き合わせる仕組みを作ったのに、現場では採用されませんでした。目視確認をやめられない理由と、そこで実際にかかっているコストを、11年現場にいた立場から書きました。

AI文字起こしが、そのまま議事録にならない理由

60分の会議は文字にすると約9,000字。そのままでは誰も読みません。誤変換の直し方、決定事項の拾い方、読める記録に変えるまでの手順をまとめました。